Poslovni kursevi

Naš Kurs za upravljanje korisničkom podrškom fokusira se na veštine i ponašanja usmerena ka klijentima, a koja su ključna za rad sa internim i eksternim korisnicima, klijentima i potencijalnim klijentima. Ovi kursevi su posebno korisni za zaposlene koji su u direktnom kontaktu s korisnicima, uključujući osoblje u maloprodaji i zaposlene u help-desku.

Kursevi su namenjeni rukovodiocima, menadžerima, supervizorima i ostalim zaposlenima koji žele da napreduju, i pomažu pojedincima da postanu efikasniji u vođenju sebe i drugih.

Kursevi za upravljanje korisničkom podrškom su organizovani u pet celina, od kojih svaka sadrži interaktivne tutorijale, različite aktivnosti i provere znanja. Ovi alati vam omogućavaju da znanje odmah pretvorite u konkretna i primenljiva ponašanja.

Ova vrhunska obuka pruža savremene tehnike koje će vašem timu pomoći da postigne izvanredne rezultate. Nemojte se zadovoljavati sa “dovoljno dobrim”. Ponuđeni sadržaj će izgraditi snažnu prodajnu kulturu u vašoj organizaciji, a vaš tim opremiti najnovijim strategijama za uspešne prodajne razgovore.

Naš kurs za prodaju i marketing se fokusira na veštine i ponašanja koja su neophodna za efikasan rad sa potencijalnim klijentima i kupcima, omogućavajući vašem timu da proda više za kraće vreme. Kursevi su namenjeni rukovodiocima, menadžerima, supervizorima i zaposlenima koji napreduju i žele da postanu efikasniji u vođenju i sebe i drugih.

Kursevi za prodaju i marketing su podeljeni u pet celina, od kojih svaka sadrži interaktivne tutorijale, različite aktivnosti i provere znanja. Ovi resursi će opremiti vaš tim da znanje odmah pretvori u konkretne i primenljive rezultate.

Produktivnost retko kada dolazi isključivo kao rezultat rada jedne osobe. Kada timovi sarađuju, sinergija pojačava njihov potencijal i donosi rezultate koji daleko prevazilaze mogućnosti bilo kog pojedinca. Naši kursevi su idealni za članove timova, buduće lidere i one koji već vode timove.

Mnogi projektni timovi su koristili naš kurs "Izgradnja visokoefikasnih timova" kako bi postigli izvanredne rezultate. Ovi kursevi su namenjeni rukovodiocima, menadžerima, supervizorima i zaposlenima koji žele da napreduju i postanu efikasniji u vođenju i sebe i drugih.

Kurs "Izgradnja visokoefikasnih timova" je podeljen u pet celina, od kojih svaka sadrži interaktivne tutorijale, različite aktivnosti i provere znanja. Ovi alati vam omogućavaju da znanje odmah pretvorite u konkretna i primenljiva ponašanja.

Kao lider, održavanje zdravih odnosa sa kolegama je od suštinskog značaja. Ipak, efikasno upravljanje tim odnosima nije početna tačka razvoja liderskih veština.

Zašto? Zato što, ako ne umemo uspešno da upravljamo odnosom sa sobom, kako možemo očekivati da to uradimo sa drugima?

Ljubazan stil vođenja počinje samosvešću. Kako bismo podstakli empatiju u sve raznolikijem i globalnijem okruženju, razvili smo naš kurs "Razvoj ličnih veština i usklađenost sa propisima" kako bismo pomogli organizacijama da pređu sa pristupa usmerenog na klijente na pristup usmeren ka zaposlenima, kreirajući iskustva zasnovana na ljubaznosti i saosećanju.

Razvoj liderskih veština unapređuje liderske veštine pojedinca i njegovu sposobnost da napreduje kako na ličnom, tako i na profesionalnom planu, u okviru svoje uloge i organizacije. Najefikasniji programi razvoja liderstva zasnivaju se na istraživanjima, razvijaju ključne kompetencije i osposobljavaju lidere da se uspešno suoče sa izazovima na koje nailaze.

Ovi kursevi su prilagođeni rukovodiocima, menadžerima, vođama timova, supervizorima i zaposlenima u razvoju koji žele da postanu efikasniji u vođenju i sebe i drugih.

Naši kursevi koji se nalaze u Razvoju liderskih veština podeljeni su u pet celina, a svaka uključuje interaktivne tutorijale, Aktivnosti primene i Provera znanja, čime vam pružaju sve neophodne alate da stečeno znanje odmah pretvorite u konkretna, primenljiva ponašanja.