Gotovi kursevi

Kurs za prodaju i marketing

110 modula

Ova vrhunska obuka pruža savremene tehnike koje će vašem timu pomoći da postigne izvanredne rezultate. Nemojte se zadovoljavati sa “dovoljno dobrim”. Ponuđeni sadržaj će izgraditi snažnu prodajnu kulturu u vašoj organizaciji, a vaš tim opremiti najnovijim strategijama za uspešne prodajne razgovore.

Naš kurs za prodaju i marketing se fokusira na veštine i ponašanja koja su neophodna za efikasan rad sa potencijalnim klijentima i kupcima, omogućavajući vašem timu da proda više za kraće vreme. Kursevi su namenjeni rukovodiocima, menadžerima, supervizorima i zaposlenima koji napreduju i žele da postanu efikasniji u vođenju i sebe i drugih.

Kursevi za prodaju i marketing su podeljeni u pet celina, od kojih svaka sadrži interaktivne tutorijale, različite aktivnosti i provere znanja. Ovi resursi će opremiti vaš tim da znanje odmah pretvori u konkretne i primenljive rezultate.

Pročitaj više
Jezik kursa:
ENG
Cena:
Pozovite
Opis

1. POTENCIJALNI KUPCI

  • Psihološki principi kupovine
  • Kampanje za potencijalne kupce
  • Vraćanje poziva/glasovne pošte
  • Potencijalni kupci putem preporuka
  • Kako sprečiti ravnodušnost

2. KVALIFIKACIJA

  • 5 velikih činilaca
  • Kategorizacija/Organizacija leadova
  • Uticajni kupci i kompleksna prodaja
  • Koncepti prodaje za napredne aktivnosti
  • Razvijanje interesa za kupovinu

3. IZGRADNJA ODNOSA

  • Pozdravi i upoznavanje
  • Poslovna etika i briga o korisnicima
  • Izgradnja poverenja i poštovanja
  • Samopouzdanje u svakoj situaciji
  • Izgradnja pozitivnih odnosa

4. UPRAVLJANJE PRODAJNIM TIMOM

  • Najbolje prakse za menadžere prodaje
  • Prevazilaženje izazova
  • Razvijanje prodajnog procesa
  • Postavljanje i praćenje ciljeva
  • Izgradnja i strukturiranje vašeg prodajnog tima

5. VEŠTINE POSTAVLJANJA PITANJA

  • Uvod u STēR prodajna pitanja
  • Precizno određivanje potreba
  • Pronalaženje problema
  • Izgradnja potreba
  • Pitanja koja prodaju za vas

6. VEŠTINE SLUŠANJA

  • Uvod u autentično slušanje
  • Povećanje koncentracije
  • Razvijanje radoznalosti
  • Postizanje jasnoće
  • Kritičko slušanje

7. VEŠTINE PREZENTACIJE

  • Planiranje ubedljivih prezentacija
  • Priprema prezentacija koje prodaju
  • Vežbanje za savršen nastup
  • Prezentovanje sa uticajem
  • Prevencija grešaka i recept za anksioznost

8. POZNAVANJE PROIZVODA I PROCEDURA

  • Uvod u poznavanje proizvoda i procedura
  • Poznavanje konkurencije
  • Izgradnja kredibiliteta
  • Razvijanje ekspertize
  • Izvori o industrijskim trendovima

9. UPRAVLJANJE KONTAKTIMA

  • Upravljanje odnosima sa korisnicima
  • Automatizacija prodajne snage
  • Implementacija CRM-a
  • Upravljanje iskustvom korisnika
  • Upravljanje očekivanjima korisnika

10. TEHNIKE UTICAJA

  • Pravilna upotreba moći
  • Šest tehnika uticaja
  • Kako navesti druge da slede vaš primer
  • Kredibilitet: Maksimizacija osnovnog uticaja
  • Win-Win pregovaranje

11. VEŠTINE PREGOVARANJA

  • Uvod u pregovaranje i strategiju
  • Planiranje efikasnih pregovaranja
  • Otvorena win-win diskusija
  • Istraživanje win-win alternativa
  • Postizanje dogovora i taktike

12. REŠAVANJE ZABRINUTOSTI

  • Psihologija prigovora i zabrinutosti
  • Prevencija prigovora i zabrinutosti
  • Koraci za rešavanje prigovora
  • Scenariji za rešavanje prigovora
  • Rešavanje zabrinutosti u velikim prodajama

13. UPRAVLJANJE STRESOM

  • Stres za uspeh
  • Tehnike upravljanja stresom
  • Otpornost
  • Balansiranje života i karijere
  • Prevencija sagorevanja na poslu

14. POTVRĐIVANJE/ZATVARANJE PRODAJE

  • Psihologija potvrđivanja prodaje
  • Kako tražiti posao
  • Povećanje stepena zatvaranja
  • Potvrđivanje različitih stilova kupovine
  • Dovođenje do "da"

15. PRAĆENJE ZADATKA

  • Prilike za dodatnu prodaju
  • Prevencija kajanja kupaca
  • Pravila za praćenje email komunikacije
  • Povratne informacije i ankete o zadovoljstvu korisnika
  • Zadržavanje korisnika za ceo život

16. IZGRADNJA PREPORUKA

  • Psihologija izgradnje preporuka
  • Kako tražiti preporuke
  • Brze tehnike za preporuke
  • Strategije za preporuke
  • Mrežno povezivanje na putu do vrha

17. UPRAVLJANJE VREMENOM I TERITORIJOM

  • Efikasnost prodaje
  • Efikasnost prodaje
  • Planiranje prodaje SMART metodom
  • Upravljanje teritorijom prodaje: PLAN
  • Upravljanje teritorijom prodaje: IMPLEMENTACIJA
  • Upravljanje teritorijom prodaje: KONTROLA

18. MARKETING DRUŠTVENIH MREŽA 101

  • Uvod u marketing društvenih mreža i medija
  • Najbolji kanali i prakse za svaku platformu
  • Kako koristiti hashtagove za početnike
  • Definisanje vaše publike i stava
  • Kako napraviti strategiju za društvene mreže

19. MARKETING DRUŠTVENIH MREŽA 201

  • Kako koristiti sadržaje za planiranje nastupa na društvenim mrežama
  • Povećanje angažovanja na društvenim mrežama
  • Zašto ljudi prestaju da prate brendove na društvenim mrežama
  • Metrike za praćenje na društvenim mrežama
  • Kreativne ideje za sadržaj na društvenim mrežama

20. OSNOVI MARKETINGA: VODIČ ZA POČETAK

  • Osnove marketinga
  • Ključni elementi marketinga i šta je marketinški plan
  • Razumevanje ciljeva, publike i pozicije
  • Određivanje kursa delovanja
  • Implementacija i praćenje marketinške analitike

21. VODIČ ZA IDENTITET I STRATEGIJU BRANDA

  • Zašto je brend važan?
  • Pripovedanje i vizuelni brend osnovni principi
  • Razvijanje ličnosti vašeg brenda
  • Pozicioniranje brenda i poruka
  • Razmatranja i strategija za rebranding

22. SVEOBUHVATNI VODIČ ZA EMAIL MARKETING

  • Uvod u email marketing
  • Početak rada
  • Pisanje efikasnih emailova
  • Dizajn emailova i izbegavanje spam filtera prilikom slanja
  • Analiziranje i merenje efikasnosti
Spisak lekcija
01.
POTENCIJALNI KUPCI
02.
KVALIFIKACIJA
03.
IZGRADNJA ODNOSA
04.
UPRAVLJANJE PRODAJNIM TIMOM
05.
VEŠTINE POSTAVLJANJA PITANJA
06.
VEŠTINE SLUŠANJA
07.
VEŠTINE PREZENTACIJE
08.
POZNAVANJE PROIZVODA I PROCEDURA
09.
UPRAVLJANJE KONTAKTIMA
10.
TEHNIKE UTICAJA
11.
VEŠTINE PREGOVARANJA
12.
REŠAVANJE ZABRINUTOSTI
13.
UPRAVLJANJE STRESOM
14.
POTVRĐIVANJE/ZATVARANJE PRODAJE
15.
PRAĆENJE ZADATKA
16.
IZGRADNJA PREPORUKA
17.
UPRAVLJANJE VREMENOM I TERITORIJOM
18.
MARKETING DRUŠTVENIH MREŽA 101
19.
MARKETING DRUŠTVENIH MREŽA 201
20.
OSNOVI MARKETINGA: VODIČ ZA POČETAK
21.
VODIČ ZA IDENTITET I STRATEGIJU BRANDA
22.
SVEOBUHVATNI VODIČ ZA EMAIL MARKETING

Naši klijenti

Hr
NatAero
Pravosudna akademija
NALED
Pravni fakultet
Strauss
Merkur
Skills inc
Book your wedding day
Hispa
Agencija za bezbednost saobracaja
Nacionalna akademija za javnu upravu
IPMA
3Bank
Wiener Stadtische
Centar za evropske politike
Savet Evrope
OSCE
UNDP
Carlsberg
Sberbank
Planeta
Akton
Toyo Tyres
Aik Banka
Ddor
Algotech
Milsped
Lukoil
Kontaktirajte nas

Biće nam drago da porazgovaramo sa vama. Popunite svoje podatke, kontaktiraćemo vas u najkraćem mogućem periodu!

Sva polja markirana sa * su obavezna

Koristimo kolačiće da bismo poboljšali vaše iskustvo. Nastavljajući posetu ove stranice prihvatate našu upotrebu kolačića. Politika privatnosti i cookies