Naš Kurs za upravljanje korisničkom podrškom fokusira se na veštine i ponašanja usmerena ka klijentima, a koja su ključna za rad sa internim i eksternim korisnicima, klijentima i potencijalnim klijentima. Ovi kursevi su posebno korisni za zaposlene koji su u direktnom kontaktu s korisnicima, uključujući osoblje u maloprodaji i zaposlene u help-desku.
Kursevi su namenjeni rukovodiocima, menadžerima, supervizorima i ostalim zaposlenima koji žele da napreduju, i pomažu pojedincima da postanu efikasniji u vođenju sebe i drugih.
Kursevi za upravljanje korisničkom podrškom su organizovani u pet celina, od kojih svaka sadrži interaktivne tutorijale, različite aktivnosti i provere znanja. Ovi alati vam omogućavaju da znanje odmah pretvorite u konkretna i primenljiva ponašanja.
Pon-Pet: 09:00 - 17:00