1. VOĐSTVO SA EMPATIJOM

• Osnove – Zašto voditi s empatijom?
• Briga o celokupnom blagostanju
• Uvažavanje različitosti
• Svesna i svrhovita komunikacija
• Koučing i mentorstvo

2. EMOCIONALNA INTELIGENCIJA

• Šta je emocionalna inteligencija
• Model emocionalne inteligencije
• Upravljanje emocijama i stavovima
• Praktični koraci za razvoj EI
• Vežbe za unapređenje EI veština

3. RAZUMEVANJE RAZNOLIKOSTI, UKLJUČIVANJA I PRIPADNOSTI (DEI)

• Raznolikost, uključivanje i osećaj pripadnosti
• Nesvesne predrasude
• Saradnja u multikulturalnom okruženju
• Diskriminacija
• Psihološka sigurnost i blagostanje na poslu

4. VEŠTINE KOMUNIKACIJE

• Osnovne komunikacione veštine
• Efikasno vođenje sastanaka
• Verbalna komunikacija
• Pisano izražavanje
• Empatična komunikacija

5. PSIHOLOŠKA ISTRAJNOST

• Pet stubova lične istrajnosti
• Kako postati istrajan lider
• Prilagodljivost u izazovnim situacijama
• Vođenje tima kroz krizu
• Izgradnja istrajnog tima

6. MENTALNO ZDRAVLJE NA RADNOM MESTU

• Kako pružiti podršku mentalnom zdravlju tima
• Podizanje svesti o mentalnim poremećajima kod kolega
• Borba protiv stigme i mitova o mentalnom zdravlju
• Prepoznavanje znakova zavisnosti kod zaposlenih
• Podrška zaposlenima u žalosti

7. OD KOLEGE DO MENADŽERA

• Prelazak iz operativne u lidersku ulogu
• 7 čestih grešaka novih menadžera
• Kako se prebaciti iz uloge kolege u ulogu menadžera
• Upravljanje iskusnijim kolegama
• Ključni elementi uspešnog tima

8. ORGANIZACIONA KULTURA

• Uvažavanje i inkluzija
• Inkluzivna komunikacija
• Korišćenje inkluzivnog jezika
• Kulturna osetljivost
• Rad u multikulturalnim timovima

9. LJUDSKI RESURSI

• Osnove rada u HR sektoru
• Integritet na radnom mestu
• Kako voditi uspešan intervju
• Privlačenje i zadržavanje talentovanih radnika
• Razvoj vaše karijere

10. UVOD U SAJBER BEZBEDNOST

• Osnovni pojmovi
• Zaštita podataka
• Poverljivost i zaštita lozinki
• Telefonske prevare i zlonamerni softver
• Društveni inženjering i manipulacija

11. ETIKA NA RADNOM MESTU

• Pravilna upotreba resursa kompanije i prijavljivanje neetičkog ponašanja
• Namerno ignorisanje i kako ga izbeći
• Tračevi i kopiranje u radnom okruženju
• Kako izbeći racionalizaciju kod etičkih odluka
• Etičke dileme i načini njihovog rešavanja

12. ZDRAVLJE I BEZBEDNOST NA RADU

• OSHA – četiri ključne opasnosti u građevinarstvu
• Ergonomija i bezbedno rukovanje teretom
• Prevencija klizanja, spoticanja i padova
• Osnove bezbednog ponašanja
• Zaštita vida na radnom mestu

13. SPREČAVANJE SEKSUALNOG UZNEMIRAVANJA NA RADNOM MESTU

• Razumevanje uznemiravanja i diskriminacije
• Šta je seksualno uznemiravanje?
• Četiri oblika seksualnog uznemiravanja i njihove posledice
• Šta da uradite ako ste žrtva uznemiravanja
• Kako reagovati kao svedok
• Uloga rukovodilaca u prevenciji seksualnog uznemiravanja
• Kako postupati po pritužbama na uznemiravanje